système, tutoriel

Créer un rapport Boot-Info

Sur le forum ubuntu-fr, il peut vous être demandé d’indiquer votre rapport Boot-Info. Il s’agit d’un rapport contenant les principales caractéristiques système de votre PC, qui permet de diagnostiquer d’éventuels problèmes, notamment ceux liés au démarrage.

2 méthodes alternatives sont conseillées pour créer et indiquer ce rapport facilement :

depuis une session Ubuntu (c'est la méthode la plus couramment employée, elle nécessite une connexion internet sur le PC à diagnostiquer)
ou depuis Boot-Repair-Disk (c'est la méthode la plus pratique si vous créez souvent des rapports Boot-Info, ou si le PC à diagnostiquer n'a pas de connexion internet)

Méthode standard: depuis une session Ubuntu

Installation.

Cas où au moins un ubuntu installé sur disque est opérationnel.

Copiez la commande suivante, collez-la dans un terminal et validez par la touche Entrée :

sudo add-apt-repository -y ppa:yannubuntu/boot-repair && sudo apt update && sudo apt install -y boot-info

Cas où aucun Ubuntu installé sur disque n'est opérationnel.

Si vous disposez d’un liveDVD (ou d'une liveUSB) de Ubuntu, et que votre PC en panne a une connexion internet, vous pouvez installer Boot-info temporairement :

Démarrez votre ordinateur sur un DVD ou liveUSB Ubuntu, et choisissez Essayer Ubuntu
Si le clavier n'écrit pas en français, tapez setxkb,qp fr (ce qui donne la commande setxkbmap fr et met votre clavier en azerty).
faire l'installation du logiciel: Installation en une ligne de commande à passer dans un terminal (ne pas essayer de la taper : utiliser le copier-coller) :
```
sudo add-apt-repository -y ppa:yannubuntu/boot-repair && sudo apt update && sudo apt install -y  boot-info
```

Utilisation.

Lancer l'application via le raccourci dand le menu d'applications, ou par la commande suivante

boot-info

Cliquez sur le bouton Rapport en ligne :

Notez sur un papier (ou faites un copier/coller) l’URL (paste.ubuntu.com/XXXXXXXX/ ou paste2.org/XXXXXXXX) qui apparaît dans l'un des deux écrans ci-dessous et indiquez cette URL aux bénévoles qui vous aident dans votre discussion du forum.

Avant de poster votre réponse, cliquez sur le lien en l'ouvrant dans une nouvelle fenêtre afin de vous assurer qu'il est bien disponible.

Méthode alternative: depuis Boot-Repair-Disk

Démarrez votre ordinateur sur un liveUSB de la dernière version de Boot-Repair-Disk.
Cliquez sur le bouton Créer un rapport BootInfo :

À moins de savoir exactement ce que vous faites, ne cliquez pas sur "Réparation recommandée" avant d'avoir eu le feu vert des spécialistes du forum !

Notez sur un papier l’URL (paste.ubuntu.com/XXXXXX/) qui apparaît, et indiquez cette URL aux bénévoles qui vous aident par email ou forum.

Au lieu de noter sur un papier L'URL générée vous pouvez aussi sélectionner la ligne puis la copier et la coller dans l'échange du forum. Mais de grâce, évitez de poster une capture d'écran pour donner ce lien. Vous risquez que l'intervenant ne soit pas tenté de faire votre travail et n'aille pas consulter le rapport.

Si votre machine n’est pas connectée à Internet, Boot-Repair ne va pas indiquer d’URL, mais va afficher le rapport BootInfo dans un éditeur de texte.

Si vous oubliez de noter l’URL, il faut tout recommencer.

Désinstallation

Pour supprimer cette application, il suffit de supprimer le paquet boot-repair. Selon la méthode choisie, la configuration globale de l'application est conservée ou supprimée. Les journaux du système, et les fichiers de préférence des utilisateurs dans leurs dossiers personnels sont toujours conservés.

Voir aussi

Documentation officielle du package boot-repair

Documentation française de l'appli boot-info

Discussion à propos du développement de Boot-info sur le forum ubuntu-fr (pour des demandes d'aides, merci de créer une nouvelle discussion ICI)